Configure:
Personalidade
Aparência
Comportamento do assistente
Escolha a função principal do assistente:
Enviar links
Sugerir agendamentos
Direcionar para atendimento humano
Crie um Prompt detalhado, contendo:
Objetivo do bot
Público-alvo
Tom de voz
Regras de atendimento
Informações sobre produtos/serviços
Fluxo da conversa
Call to Action (CTA)
Critérios para escalar para atendimento humano
Opcional – incluir exemplos de:
Saudações
Links
Respostas padrão
Dica: Utilize o ChatGPT para construir o Prompt final a partir do seu rascunho.
Ative o bot em Bot > Reativar/Pausar.
Simule perguntas e interações.
Ajuste o comportamento conforme necessário.
